Что будет, если вы напишете
Многие откладывают первый визит месяцами. Чаще всего дело не в деньгах и не во времени — дело в неизвестности. Поэтому по шагам.
- Вы пишете
Одной строкой. «Здравствуйте, хочу записаться» — этого достаточно. Не нужно описывать свою ситуацию в сообщении, объяснять, почему вы пишете, и заранее формулировать запрос. Я не задаю вопросов до встречи и не прошу ничего заполнять.
- Я отвечаю и предлагаю время
Обычно в течение суток. Если свободного времени, которое вам подходит, сейчас нет, я скажу об этом сразу, а не буду держать вас в листе ожидания молча.
- Вы получаете детали
Онлайн — ссылку на встречу накануне. Очно в Ижевске — адрес, этаж и как войти. Онлайн и очно работают одинаково: выбор за вами и его можно поменять по ходу.
- Первая встреча — 1,5–2 часа
Готовить рассказ не нужно: я задаю вопросы. Можно молчать, можно плакать, можно сказать «я не знаю, с чего начать» — это нормальное начало, а не провал. Можно не отвечать на любой вопрос.
- В конце я говорю, что вижу
Что за трудность, как устроено ваше состояние, какой формат помощи вам подойдёт. Если нужен врач — скажу об этом и объясню, к какому. Если вам подойдёт другой специалист или другой метод — тоже скажу.
- Дальше решаете вы
Диагностическая консультация ни к чему не обязывает. Можно уйти после первой встречи, не объясняя причину. Решение о длительной работе принимается после трёх встреч, а не сегодня.
Где мы встретимся
Эта комната
Спрашивают, но стесняются
Вопросы, которые неловко задать вслух
А если я не знаю, с чего начать?
Так начинают почти все. «Я не знаю, с чего начать» — это уже начало, и работать можно прямо с него. Готовить рассказ не нужно: я задаю вопросы.
Можно ли молчать?
Да. Молчание в кабинете — часть работы, а не пустая трата вашего часа. Иногда самое важное появляется именно после паузы.
А если я расплачусь?
Тогда вы расплачетесь. В кабинете есть салфетки и есть время. Это не то, за что бывает стыдно, и не то, что нужно останавливать.
А если я так и не смогу сказать главное?
Это очень частая история — я даже написала о ней текст. Человек репетирует формулировку неделю, а в кресле выходит совсем другое. То, что выходит вместо заготовки, обычно и есть материал для работы.
Вы будете записывать или вести карту?
Медицинскую карту — нет, я не врач. Я делаю рабочие заметки для себя, они никуда не передаются и не хранятся под вашим именем.
Что будет, если я пропущу встречу?
Скажите заранее, и мы обсудим перенос. Порядок отмены и оплаты пропущенных встреч мы проговариваем на первой встрече вслух, до того как вы что-то оплатите, — чтобы не пришлось угадывать.
Что, если я не смогу платить дальше?
Скажите мне об этом. У меня есть льготные места, а если их нет — я помогу найти вариант. Прерывать работу из-за денег молча — худший из способов её закончить.
Обязан ли я после первой встречи продолжать?
Нет. Диагностическая консультация ни к чему не обязывает. Уйти после неё — нормально, и это не обидит меня и не испортит ничего.
Вы можете дать гарантию, что мне поможет?
Нет. И насторожитесь, если кто-то такую гарантию даёт: в психотерапии её нельзя дать честно. Что я могу назвать точно — свою часть работы: метод, регулярность и то, что каждый мой случай разбирается на супервизии. Ваша часть — приходить и говорить как есть. На третьей встрече мы вместе посмотрим, сдвинулось ли что-нибудь, и вы решите, продолжать ли.
Можно сначала бесплатно созвониться на пятнадцать минут — просто познакомиться?
Пятнадцатиминуток я не провожу, и дело не в деньгах. За пятнадцать минут ничего не поймёте ни вы, ни я — успеть можно только рекламу. Знакомство и есть первая встреча: полтора-два часа, за которые вы получаете разбор своей ситуации, а не презентацию меня. И после неё вы ничего мне не должны.
Мне неловко говорить о таком по видео. Только очно?
Многие начинают с этой мысли и через две-три встречи перестают замечать экран. Важнее камеры оказываются наушники и место, где вас не слышно и не прервут час. Если очно для вас принципиально — я принимаю в Ижевске.
Я прочитал(а) и всё равно не решаюсь написать.
Это нормально и очень часто. Не заставляйте себя: можно подписаться на мой канал и просто читать, сколько понадобится. Мне пишут и через месяц, и через год после того, как впервые открыли страницу. Я не пишу первой и не напоминаю о себе.
Кто об этом узнает
- Я психолог, а не врач. Я не ставлю диагнозов, не выписываю лекарств и не веду медицинскую карту.
- Никакого учёта. Обращение к психологу не попадает в поликлинику, на работу, в военкомат, в документы на права и на усыновление. Психоневрологический диспансер и частный психолог — это разные учреждения и разные документы.
- Я не рассказываю о вас никому и не подтверждаю посторонним сам факт, что вы ко мне ходите. Это профессиональная этика, и она не зависит от того, кто спрашивает.
- Свои случаи я разбираю на супервизии — это обязательная часть работы психоаналитического психотерапевта. Там нет вашего имени и любых деталей, по которым вас можно узнать.
- Единственное исключение — прямая угроза жизни: вашей или чужой. О нём я говорю вслух на первой встрече, а не мелким шрифтом.
Как записаться
Мне не нужно, чтобы вы сформулировали запрос. Это моя работа. Любой из этих фраз достаточно — больше ничего писать не нужно.
-
Здравствуйте! Я не знаю, что писать, но хочу записаться.
Если не получается сформулировать — это нормальное начало.
-
Здравствуйте! Хочу диагностическую консультацию — понять, что со мной происходит.
Одна встреча 1,5–2 часа. Продолжать после неё вы не обязаны.
-
Здравствуйте! Пишу не про себя: про подростка или близкого человека.
С подростками я работаю от 15 лет.
-
Здравствуйте! Мне нужно льготное место.
Объяснять причину и что-то подтверждать не нужно.
-
Здравствуйте! Хочу сначала спросить, а не записываться.
Ответить на вопрос — тоже нормальный повод написать.
В WhatsApp фраза подставится сама. Для Telegram нажмите «Скопировать» — останется вставить в поле сообщения.
- Отвечаю обычно в течение суток. Если подходящего времени сейчас нет — скажу сразу, а не буду молча держать в списке.
- Можно написать и не записываться: спросить что-то и подумать ещё. Я не пишу первой и не напоминаю о себе.
- Диагностическая консультация ни к чему не обязывает: продолжать после неё вы не обязаны.
- Если единственное, что вас останавливает, — цена, напишите «льготное место».
Очные встречи проходят в Ижевске. Точный адрес, этаж и как войти я присылаю после того, как мы договорились о времени.