Как выбрать психолога
Проверить можно гораздо больше, чем кажется. Почти всё, что имеет значение, специалист обязан сказать сам — до того, как вы заплатите за первую встречу.
Что проверить
- Образование: что стоит за словами. Высшее психологическое — база. Профессиональная переподготовка даёт право работать по новой специальности и отличается от курса повышения квалификации объёмом и типом документа: спрашивайте, какая организация, сколько часов и что написано в дипломе. «Клинический психолог» — отдельная подготовка, она нужна, чтобы узнавать состояния, при которых требуется врач. Врачом она при этом не делает.
- Просите документы, а не перечень регалий. Список из десяти названий институтов ничего не говорит: четырёхчасовой вебинар и полуторагодовая программа в нём выглядят одинаково. Документы можно просто показать — это нормальная просьба, и отказ в ответ на неё сам по себе ответ.
- Метод: спросите, в каком работает и что это значит на практике. Если вы ждёте домашних заданий и плана на неделю, а специалист работает иначе, это надо выяснить до начала, а не на четвёртой встрече. Хороший ответ звучит как описание того, что будет происходить, а не как название школы.
- Своя терапия и супервизия. Личная терапия предотвращает выгорание и перенос личных проблем терапевта на клиента. Супервизия — обсуждение случаев с более опытным коллегой, без имени и узнаваемых деталей. Спрашивайте не «были ли когда-то», а проходит ли специалист их сейчас и как часто.
- Информированное согласие. Документ, который подписывают до начала длительной работы. В нём должны быть: кто специалист, его образование и метод; что происходит на встречах; сеттинг — длительность, частота, правила переноса и отмены, связь между встречами, телефоны экстренной помощи; информация о супервизии; конфиденциальность и её границы; подписи обеих сторон. Если такого документа нет, спросите, по каким правилам вы работаете.
- Деньги называются заранее. До первой встречи вы должны знать цену, порядок оплаты, что происходит с пропущенными и перенесёнными встречами и как меняется цена со временем. Это не бестактный вопрос: разговор о деньгах, отложенный на потом, дороже обходится обеим сторонам.
- Конфиденциальность и её границы. Границы есть всегда, и специалист обязан назвать их сам: угроза жизни — вашей или чужой, насилие над ребёнком, запрос суда или следствия. Обещание полной тайны без единого исключения — не строгость, а неточность.
- Если не подошло — так и скажите. Специалист, к которому вы не подошли, обязан помочь найти другого. Это норма профессии, а не конфликт и не обида. Уйти можно в любой момент и без объяснения причин.
Без обвинений, но внимательно
Что стоит уточнить внимательнее
- Обещание результата или срока: «избавитесь от тревоги», «за десять сессий». В психотерапии таких обещаний не дают, потому что их нельзя выполнить честно.
- Витрина из клиентских отзывов. Этический кодекс запрещает психологу просить отзывы у клиентов: человек в зависимых отношениях не может отказать свободно.
- Описание случаев, по которым узнаётся конкретный человек. Случай разрешено публиковать только изменённым до неузнаваемости.
- Отсутствие письменных правил: если ни цена, ни отмены, ни конфиденциальность нигде не записаны, договариваться придётся задним числом.
Пока закона нет
Что говорит закон
Сейчас слово «психолог» в России законом не защищено: называться так может кто угодно. В Государственной Думе лежат законопроекты о регулировании психологической деятельности, ни один из них пока не принят. Пока закона нет, всё перечисленное выше проверяете вы сами.
Проверьте на мне
Где это лежит у меня
Я написала эту страницу так, чтобы её можно было применить к любому специалисту, включая меня. Мои документы лежат сканами, информированное согласие опубликовано целиком, цена и условия — на отдельной странице.
Как записаться
Напишите «Здравствуйте, хочу записаться» и в двух словах — с чем. Это нужно, чтобы я поняла, смогу ли с вами работать. Подробно рассказывать не надо: для этого есть встреча.
Здравствуйте! Хочу записаться. В двух словах о том, с чем прихожу: …
Двух слов достаточно: мне нужно понять, смогу ли я с вами работать. Подробно — на встрече.
- Отвечаю в течение суток. Если за сутки ответа нет — значит, сообщение не дошло: позвоните.
- Можно написать и не записываться: спросить что-то и подумать ещё.
- Первая встреча ни к чему не обязывает. Закончить можно в любой момент.